Nelíbilo se: Komunikace Rychlost odeslani
Co říkají naše zákaznice
Každé hodnocení je od člověka, který u nás opravdu nakoupil – sbírá je nezávisle Heureka.cz (Ověřeno zákazníky) a my k nim přidáváme vlastní recenze z e-mailu po doručení. Zveřejňujeme všechna, kladná i kritická, a nic v nich neupravujeme.
Nelíbilo se: Delší doba dodání
Bylo by dobré být alespoň občas k zastižení na telefonu. Ne každý má čas a chuť se rozepisovat na chatu co potřebuje vyřešit. · Nelíbilo se: Dlouhá dodací lhůta. Zboží jsem zaplatil 13.11. a dostal jsem ho až 21.11. a ještě jinam než jsem si zadal.
Jak recenze vznikají
Odkaz k hodnocení dostane e-mailem každá zákaznice 7. den po odeslání objednávky. Nikdo jiný recenzi napsat nemůže, proto je u každé „ověřený nákup“.
Zveřejňujeme každou recenzi, kladnou i kritickou, přesně tak, jak ji zákaznice napsala. Nenabízíme za ni slevu ani jinou odměnu.
Jen když porušuje pravidla – vulgarity, osobní údaje jiných lidí, obsah nesouvisející s nákupem. Vždy s uvedeným důvodem. Na kritiku raději odpovídáme.